Fecha de última actualización: 6 de julio de 2025
Bienvenida a Serendipia. Al contratar cualquiera de nuestros servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones, diseñados para crear una relación clara, justa y de confianza mutua.
1. Sobre Nuestros Servicios
Serendipia ofrece servicios de acompañamiento, terapias holísticas y herramientas para el autoconocimiento y el desarrollo personal. Nuestro enfoque no es clínico ni reemplaza tratamientos médicos o psicológicos. Actuamos como guías en tu proceso personal, y tú eres la protagonista y responsable final de tus decisiones y acciones.
2. Reservas y Pagos
Reservas: Todas las sesiones se reservan a través de nuestro sistema de calendario online, accesible desde nuestra web o a través de los enlaces que te proporcionemos.
Confirmación: Para que una sesión quede confirmada y el espacio reservado para ti, es necesario realizar el pago completo de la misma.
Métodos de Pago: Los métodos de pago disponibles se indicarán en el enlace de pago que recibirás tras hacer la reserva.
3. Política de Cancelación y Reprogramación
Entendemos que pueden surgir imprevistos. Por eso, hemos creado una política que busca ser justa para todas las partes:
Reprogramación o Cancelación con Aviso: Puedes reprogramar o cancelar tu sesión sin ningún coste siempre que lo hagas con un mínimo de 48 horas de antelación a la hora fijada.
Cancelaciones con Menos de 48 hs de Aviso: Si la cancelación se produce con menos de 48 horas de antelación, o en caso de no presentarte a la sesión, el importe de la misma no será reembolsable. Esto se debe a que ese espacio ha sido reservado y preparado exclusivamente para ti, impidiendo que otra persona pueda utilizarlo.
Cancelación por parte de Serendipia: Si por un motivo de fuerza mayor nosotras tuviéramos que cancelar una sesión, se te ofrecerá la opción de reprogramarla para una fecha y hora convenientes para ti o, si lo prefieres, el reembolso completo del importe abonado.
4. Confidencialidad
Todo lo que se comparta dentro de una sesión es absolutamente confidencial y será tratado con el máximo respeto y profesionalidad, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
5. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos, puedes escribirnos a hola@caminoserendipia.com.